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商品询价流程说明
根文档：商品询价流程说明最近更新：2026-08-27
1. 查找商品
您可以通过以下方式查找所需商品：
（1）通过玄英优选商城网站顶部的搜索栏输入商品名称、品牌、货号、关键词等相关信息进行搜索；
（2）通过玄英优选商城的商品分类，根据相应产品类别查找所需商品。
请您在提交询价前，根据自身采购及使用需求，仔细核对商品名称、品牌、货号、规格、包装等商品页面所展示的信息。
2. 提交询价申请
找到所需商品后，进入商品详情页面，并按照页面提示选择需要询价的商品规格及数量。
确认商品规格及数量后，点击“询价”，进入“提交询价申请”页面。
提交前，请再次核对询价商品信息，并按照页面要求填写：
· 买家姓名；
· 单位；
· 联系电话；
· 备注说明。
如您存在特定的采购要求或其他需要商城工作人员了解的信息，请尽可能在“备注说明”中准确、完整填写，以便工作人员根据您提交的信息进行询价处理。
因客户提交的信息不完整、不准确或存在歧义而影响询价处理的，玄英优选商城工作人员可根据实际情况与客户进一步确认相关信息。
3. 完成询价申请
确认填写内容无误后，点击“提交询价”。提交成功后，系统将生成对应的询价单号，即表示该询价申请已成功提交。
特别说明：
（1）每次询价申请仅对应一个具体规格的商品。如您需要对多个商品或同一商品的多个不同规格进行询价，请分别提交对应的询价申请。
（2）询价申请提交后原则上不可直接修改或撤销，请您在提交前认真核对商品、规格、数量及联系方式等相关信息。
（3）提交询价申请仅代表客户向玄英优选商城提出价格及相关信息咨询需求，不等同于客户已经完成商品订购，也不当然构成双方之间的商品买卖交易。
（4）商品的最终报价及相关信息，以玄英优选商城最终反馈的有效报价结果为准。
（5）如客户提交的商品信息、规格、数量或其他询价条件发生变化，原询价结果可能不再适用，具体以重新确认后的报价结果为准。
4. 查看报价结果
询价申请提交成功后，玄英优选商城工作人员将根据询价内容进行处理并反馈报价结果。您可以登录玄英优选商城账号，通过：
“个人中心” → “我的询价”
查看询价处理状态、询价结果及相关报价信息。如报价结果符合您的采购需求，可按照商城页面显示的相关流程继续进行商品订购
特别提示
1. 客户在提交询价申请及订单前，应认真核对商品名称、品牌、货号、规格、数量及其他相关信息，并结合实际采购需求作出选择。
2. 询价申请与正式订单属于不同业务环节。询价申请成功不代表商品已经订购成功，亦不当然代表玄英优选商城已为客户锁定商品、库存或完成交易。
3. 商品询价结果应以玄英优选商城最终反馈的报价信息为准；正式购买商品时，应以客户提交订单时商城页面显示并经客户确认的订单信息为准。
4. 客户因自行填写错误、遗漏或提交的信息不准确而导致询价或订单处理受到影响的，玄英优选商城将根据实际情况协助处理；相关责任按照实际原因确定。
5. 为保障交易信息准确，请勿通过未经玄英优选商城确认的方式擅自变更询价内容、订单信息、收货信息或付款信息。如确需调整，请及时联系玄英优选商城客服，并以双方最终确认的信息为准。