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询价单状态说明

根文档:询价单状态说明最近更新:2026-09-20
登录玄英优选商城后,您可通过网站顶部“我的询价单”或“个人中心” → “我的询价”,进入询价单列表,查看已提交询价申请的处理状态及询价结果。询价单状态及报价信息请以玄英优选商城系统页面最终展示为准。

1. 待处理

当询价单显示为“待处理”时,表示商家尚未完成该询价申请的处理,或正在对相关商品的价格、库存、配送等信息进行确认。

待处理状态不代表商家已作出报价承诺,具体报价结果、可供货情况及其他交易条件,请以最终反馈的询价结果为准。请您耐心等待,并及时关注询价单状态更新。

2. 已通过

当询价单显示为“已通过”时,表示该询价申请已有相应报价结果。

您可以进入对应询价单详情查看相关报价信息,并根据系统显示的最终报价信息提出修改要求。修改要求是否支持及最终处理结果,以商家或玄英优选商城最终确认为准。如不再需要当前询价,您可按照页面提示点击“取消询价”,并填写取消原因,或进行后续下单操作。

提交订单前,请您再次确认商品名称、规格、数量、报价、配送信息及其他相关订单信息。报价可能存在有效期限制,请及时操作,以免因逾期导致报价失效或询价单状态变更。

3. 已拒绝

当询价单显示为“已拒绝”时,表示当前询价申请未能按照原询价条件提供有效报价,或未通过当前询价处理。

如您仍有采购需求,可按照商城页面提供的功能,对该询价商品重新申请报价。重新申请后仍需经商家或平台审核,重新报价后的价格及相关信息,应以最新反馈的报价结果为准,玄英优选商城不保证重新申请必然通过或获得相同报价条件。

4. 已取消

当询价单显示为“已取消”时,表示您已取消此次询价,本次询价结束。

已取消的询价单通常不可恢复。如您仍有采购需求,请重新提交询价申请,并以后续最新反馈的询价结果为准。

温馨提示

1. 询价单状态、报价信息、订单信息及操作记录,均以玄英优选商城系统最终展示及记录为准。

2. 请及时登录商城查看询价单状态及报价有效期,避免因未及时查看或未及时操作,导致报价失效、询价单关闭或无法继续下单。

3. 若询价单状态长时间未更新,或您对询价结果有疑问,请联系玄英优选商城客服咨询。

4. 玄英优选商城可根据业务运营、商家规则及页面功能需要,对询价流程、状态展示及报价规则进行优化调整,具体以商城页面公示及实际展示为准。